Frequently Asked Questions (ответы)

Gold. Delivery.

Q.:
How will I get a gold?
A.:

You will get a gold via trade (if operator is online), or via in-game mail, or use auction house.
Different servers have different rules for transferring gold.

 

Q.:
How much time will it take to receive a gold?
A.:
The entire process of gold delivery can take from 3 minutes up to 24 hours (rare case) since the moment of successful payment.
The average delivery time is 1 hour from the moment of payment.

Q.:
Is there chance for my game account to get banned?
A.:
Game project staff will not know about gold purchase, unless you yourself will inform them about it. This is prohibited by the game, but we use safe delivery methods. You buy game currency at your own risk. We help make it as safe as possible! We have a lot of experience!

 

Payment.

Q.:
How can I pay for the order?
A.:

All payments can be done via PayPal payment system. For more information regarding order and payment steps visit How to buy page. If you still got any questions contact an NPC Gold operator please.

 

Q.:
Can I return the funds?
A.:
We will refund all costs if the service has not been rendered within 24 hours. Also we can cancel the order and return the funds to your account if you change your mind. We have a partial refund money.

Золото. Доставка.

Вопрос:
Как я получу золото?
A.:

Вы получите золото через обмен (если оператор онлайн), или по внутриигровой почте, или воспользуетесь услугами аукционного дома.
На разных серверах действуют разные правила передачи золота.

 

Вопрос:
Сколько времени потребуется, чтобы получить золото?
A.:
Весь процесс доставки золота может занять от 3 минут до 24 часов (в редких случаях) с момента успешной оплаты.
Среднее время доставки составляет 1 час с момента оплаты.

Вопрос:
Есть ли вероятность того, что мой игровой аккаунт будет заблокирован?
A.:
Сотрудники игрового проекта не узнают о покупке золота, если вы сами не сообщите им об этом. Это запрещено игрой, но мы используем безопасные способы доставки. Вы покупаете игровую валюту на свой страх и риск. Мы помогаем сделать это максимально безопасным! У нас большой опыт!

 

Платеж.

Вопрос:
Как я могу оплатить заказ?
A.:

Все платежи можно произвести через платежную систему Robokassa. Для получения дополнительной информации о порядке оформления заказа и оплаты перейдите на страницу "Как купить". Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с оператором NPC Gold в разделе Контакты.

 

Вопрос:
Могу ли я вернуть средства?
A.:
Мы возместим все расходы, если услуга не была оказана в течение 24 часов. Также мы можем отменить заказ и вернуть средства на ваш счет, если вы передумаете. У нас есть возможность частичного возврата денег.